1. roberta | September 9th, 2008 4:06 pm

   Salve,vorrei sapere una cosa.
   Io ho la tessera ricaricabile che scade il 30/06/09.
   Fino al 30 giugno ho aquistato come da promozione a 8euro premium gallery.
   Da luglio non ho più attivato nulla perchè sono andata in vacanza fuori.

   Adesso volevo vedere una partita su madiaset premium calcio24(tra l’altro una replica),ma mi sono accorta che i 5euro che avevo ancora nella carta sono spariti..Allora sono uscita e ho comprato una ricarica da 20euro,l’ho fatta,ma non riesco a vedere nessun canale!
   Mi hanno ridato il credito di 5,ma non riesco a comprare nulla.
   Nè partite nè gallery..nulla..vedo solo la scritta “segnale criptato”.

   Non è che come al solito ho buttato ancora soldi per nulla??

   Non posso vedere una partita su mediaset calcio24 con i 25euro che hho senza uscire a riprendere una easy pay e rimettere altri soldi?

   Per favore illuminatemi su sta fregatura!
   grazie

2. MAURIZIO | September 9th, 2008 4:06 pm

   Salve volevo sapere se l’offerta di 179 euro è ancora valida

3. roberto borroni | September 9th, 2008 5:59 pm

   @ Roberta : se ti sintonizzi su una partita di serie A o di champions league dovresti vedere regolarmente la grafica del decoder che ti permette di acquistare l’evento al costo di 6 €

   @ MAURIZIO: sì l’offerta è ancora valida, a 179 € come pubblicato sul cartello trasmesso su Premium Attivazione e sulla pagina web del sito Premium

4. Viviana | September 11th, 2008 8:06 am

   Io vorrei sapere come avete fatto ad attivare l’offerta easy pay dal sito, ogni volta che ci provo mi dice che è impossibile e di lasciare i dati per essere contattata.
   La prima volta mi è andata bene, ho lasciato i miei dati e mi hanno richiamato loro, ho attivato l’offerta a 179 euro con addebito bimestrale.Avevo già la tessera, il giorno dopo la richiesta era già tutto attivo.
   Ora vorrei attivare l’offerta calcio sulla tessera di mio padre, come fare???
   Tra l’altro oggi mi è arrivato il contratto da firmare e rispedire, l’ho letto mille volte e lo spedirò la prossima settimana.
   L’unica cosa non chiara e che parlano di comunicazione via mail ma non c’è nessun indirizzo, c’è invece quello di posta per le raccomandate e il numero di fax per le comunicazioni di qualunque tipo.
   Il contratto si rinnova di anno in anno ma si può disdire in qualunqu momento durante l’anno o comunque un mese prima della scadenza.

5. Paolo | September 12th, 2008 8:54 am

   Gentili signori, vorrei sapere la vs opinione al riguardo:
   mi pare che mediaset abbia limitato la visione delle partite “pay per view” di calcio 2008/09 per chi ha acquistato un tesera mediaset premium con scadenza 30/6/09: ha infatti inserito i migliori eventi su premium calcio 24 (per soli abbonati) e lasciato su diretta premium 1,..,6 solo eventi minori. Questa credo che sia una grave violazione di un contratto stipulato in data 2008 che prevedeva fino a giungo 2009 la visione di tutti gli eventi di serie A.
   Che ne pensate?

6. roberto borroni | September 15th, 2008 1:58 pm

   @ paolo: la visione del canale Calcio 24 durante i periodi in cui NON ci sono partite di campionato e champions league è limitato agli acquirenti delle offerte (pacchetti e EasyPay) che includono il Calcio. Le singole partite invece sono acquistabili da sole al prezzo di 6 € l’una sintonizzandosi sul canale durante la partita. Se non riesci ad acquistarla allora puo’ esserci un problema tecnico sul tuo decoder / CAM, facci sapere maggiori dettagli eventualmente

7. giorgio | September 15th, 2008 5:25 pm

   Scusate,
   ma l’unico modo per aderire al pacchetto easy pay è quel numero di telefono?
   Ci sto provando da sabato, tra cadute di linea, interruzioni,dati che non entrano, il server è bloccato è devo richiamare
   Vi chiedo è possibile avere un contatto diverso dove protestare visto che solo di telefonate fin ora ho superato il costo della tessera?

8. alberto | October 1st, 2008 9:41 pm

   Vorrei sapere se a Ginestra Fiorentina (FI) giunge il segnale per vedere i canali del calcio su mediasetpremium

9. roberto borroni | October 2nd, 2008 5:10 pm

   @alberto: come vedi qui il paese non risulta nell’elenco dei comuni coperti. Puoi verificare se c’è qualche comune vicino nella lista oppure, ancora meglio, chiedere ad un antennista. Oltre all’indicazione della copertura è opportuno verificare che il proprio impianto d’antenna sia predisposto alla corretta ricezione dei canali a cui sei interessato.

10. alfonso | October 3rd, 2008 8:57 pm

    Nel giugno 2008 mi e’ scaduta la tessera
    mediaset premium che avevo ricevuto in regalo
    con l’acquisto di un decoder.
    Nella mia zona non si riceve assolutamente il
    segnale per vedere premium gallery (joi,steel,mia)

    riesco a ricevere Premium Calcio 24
    Diretta Calcio 1
    Diretta Calcio 2
    Diretta Calcio 3
    Diretta Calcio 4
    Diretta Calcio 5
    Diretta Calcio 6
    che tipo di tessera devo comprare o mi conviene comprare ?
    grazie

11. Giacomo | October 7th, 2008 1:11 pm

    Vorrei sapere se qualcuno ha mai provato sul tv
    philips ambilight un modulo cam samsung per mediaset premium . grazie in anticipo per l’interesse. A presto.

12. roberto borroni | October 12th, 2008 12:50 pm

    @ Giacomo: ti pregheri di leggere gli altri post relativi all’argomento CAM, dove puoi trovare molti commenti anche di persone che hanno comunque acquistato la CAM per tv non certificati per provarla

13. roberto borroni | October 12th, 2008 12:52 pm

    @ alfonso: puoi acquistare qualsiasi tessera mediaset premium (sia con scadenza 2009 che 2010). per quanto riguarda l’offerta, se vuoi acquistare solo il Calcio allora ti conviene attivare Easy Pay per il Calcio chiamando al 199.303.404 (in questo caso ti conviene già acquistare la tessera Mediaset Premium Easy Pay, oppure fartela spedire da Mediaset richiedendola quando attivi l’offerta al telefono)

14. vincenzo | October 13th, 2008 12:48 pm

    ho bisogno di una spiegazione.
    ho comprato un decoder con allegata una tessera (scad 30/6/2010) che ha un mese di visione di joy mia e steel.

    Da quel che ho capito, durate il mese posso ricaricare la tessera ed utilizzare il credito, immagino per comprare singole partite…
    E per qulche riguarda i singoli film o le serie tv? si puo’ fare? nel caso, a che costi ?
    non riesco a trovare inforazioni sul sito…
    l’acquisto dei singoli eventi non è spiegato..

    inoltre, se ho capito bene, passato i primi 30gg ho tempo altri 30gg per usare il credito residuo, poi per riattivarla devo comprare un pass gallery.
    cosa succede alla scadenza di questo pass gallery? posso usarla come una tessera ricaricabile, fino alla scadenza dichiarata?

15. vincenzo | October 13th, 2008 4:56 pm

    fa niente, ho letto le faq e c’e’ scritto tutto…

16. gianluca | November 8th, 2008 11:24 am

    salve. Visto che ho pagato premium gallery, vorrei sapere se ce un modo per vedere i canali gallery, poichè la mia zona non copre il segnale per la frequenza da dove vengono trasmessi, non so con un antenna particolare… oppure devo aspettare che coprono la zona? e se si entro quanto? grazie.

17. roberto borroni | November 8th, 2008 4:17 pm

    @gianluca: per ricevere il segnale devi chiaramente essere coperto. verifica sul sito dgtvi o mediasetpremium nell’area copertura oppure, ancora meglio, con un antennista.

18. teodoro russu | November 11th, 2008 5:35 pm

    vorrei sapere perche non mi sostpuite la tessera che non mi funziona , sto pagando tante di telefono per i vari solleciti che ho fatto chi mi rstituisce i soldi

19. roberto borroni | November 11th, 2008 8:24 pm

    @teodoro russu: caro teodoro, solo un chiarimento: scrivendo su questo blog non stai parlando con Mediaset. ciao

20. mario | November 16th, 2008 2:26 pm

    vorrei sapere dove acquistare un modulo smarcam x un tv lcd telefunken TB32D761 e qual’è il suo costo.
    grazie

21. emanuela de biase | November 22nd, 2008 4:38 pm

    il 29 agosto ho richiesto ad un operatore sisal di ricaricare la mia tessera per l’offerta calcio
    Questi mi ha venduto tre pass-gallery da 60 euro l’uno e mi ha spiegato come caricarli telefonicamente.Dopo molte telefonate a mediaset ho scoperto che non potevo accedere a premium calcio perchè i pass gallery sono un’altra cosa.Mi può consigliare su come comportarmi per recuperare il mio credito? Grazie.

22. paolo | November 29th, 2008 7:33 pm

    ho acquistato una tv kon il digitale terrestre integrato e una scheda per 4 mesi di joi mya stel
    ma ho attivato la tessere e mi esce segnale criptato

23. Rocco | January 2nd, 2009 7:59 pm

    Ma è ancora possibile acquistare un solo film?
    grazie

24. roberto borroni | January 3rd, 2009 9:52 pm

    @ Rocco: no non è piu’ possibile. L’acquisto singolo attualmente è possibile solo sulle partite di calcio.

    @ paolo: puoi darci maggiori dettagli per favore? su che canale sei sintonizzato? se entri nel menu della Common Interface e nella CAM SmarCAM Italia, nel menu Mediaset Premium alla voce dei prodotti selezionati cosa vedi?

25. fabiov | January 7th, 2009 1:18 pm

    in settembre con l’acquisto del decoder digitale ho acquisito una tessera di mediaset premium con scadenza 30/06/2010 con promozione di un mese per i vari canali coem still, iris ecc. dopo aver aggiunto una ricarica di 60€ e utilizzato il credito per eventi sportivi ora vorrei ricaricare la tessera con una ricarica acquistata di 40€. Perchè non me lo consente… inviando sms mi giunge un messaggio di risposta che dice tessera non valida (se visiono gli eventi acquistati mi scala una tessera da 10 € perchè) ora ho un saldo di 6€ come posso fare per eseguire la ricarica già acquistata.

26. roberto borroni | January 7th, 2009 7:07 pm

    @fabiov: scusa ma non mi è ben chiaro cosa intendi per “mi scala una tessera da 10 €”….se inserisci la tessera su un canale Gallery cosa ti dice? Tessera sospesa? O solo segnale criptato? In ogni caso ti conviene sentire il call center e spiegarli il problema dicendo all’operatore il codice della tua ricarica che non è andata a buon fine, così possono fare le verifiche del caso.

27. paola | January 17th, 2009 12:13 pm

    sono delusa del servizio dedicato al grande fratello 9. non ci sono 3 regie e non puoi vedere repliche, confessionali e sopreattutto i riassunti. preferivo pagare come gli anni precedenti. domanda: perche su SKY il servizio e’ perfetto? eppure anche si paga solo la retta fissa mensile.

28. paola | January 17th, 2009 12:16 pm

    sono delusa del scadente servizio dedicato al grande fratello 9. non ci sono 3 regie e non puoi vedere repliche, confessionali e soprattutto i riassunti. Preferivo pagare come gli anni precedenti. domanda: perchè su SKY il servizio e’ perfetto? eppure anche li si paga solo la retta fissa mensile.

29. Alex | February 6th, 2009 11:01 am

    Buongiorno a tutti, da ieri tarda serata non riuscivo a vedere i canali di mediaset gallery. Stamattina ho risintonizzato il televisore (con cam) e…tutti i canali mediaset gallery sono scomparsi! In poche parole non ricevo più joy, mya, steel con i rispettivi +1. Tuttavia riesco ancora a vedere premium extra, calcio e disney +1. Il call center mediaset dice che non hanno guasti nella mia zona (napoli) e che dipende dalla cam, ma io lo escludo anche perchè i suddetti canali non compaiono più nella list channel (con o senza la cam inserita).
    Qualcuno mi può aiutare? Grazie

30. giovanni | February 7th, 2009 4:07 pm

    ciao….con med prem nn mi fa acquistare partite ne vedere il credito..ho un panasonic serie px8e con cam italia….all’inizio tutto bene ora niente.cos’e successo…grazie aiutooooo!!!!

31. pierluigi | February 17th, 2009 2:18 pm

    cosa devo fare x riuscire a rivedere i canali premium calcio 24 premium calcio1,2,3,4,5,6 menù e gli altri, visto che cmq aggiornando e faceno ricerca canali nn ho recuperato nessun canale. io abito a parma in via italo e cleofonte campanini…aspetto delucidazioni.
    grazie

32. roberto borroni | February 17th, 2009 3:30 pm

    @pierluigi: se non li sintonizzi dovrebbe essere un problema di antenna. Chiama un antennista e fagli fare una verifica dell’impianto. Qui trovi le informazioni di copertura.

33. Paolo ORLANDO | March 12th, 2009 12:51 pm

    Ho la tessera Mediaset Premium con scadenza 30/06/09, vorrei sapere tutte le varie soluzioni che ho per poter continuanre ad usufruire del servizio, grazie

34. roberto borroni | March 12th, 2009 2:09 pm

    @ Paolo ORLANDO: puoi acquistare una nuova tessera con scadenza biennale e acquistare offerte con credito sulla tessera o con carta di credito, oppure contatta l’199.303.404 se vuoi abbonarti a Easy Pay (in questo caso credo tu possa chiedere che ti venga inviata la tessera…)

35. fabio | March 17th, 2009 2:42 pm

    ho acquistato il digitale terrestre della mediaset premium telesystem 7000. ora volevo chiedere se potevo anche vedere il canale delle partite della serie c con conto tv ed altro, con attesa porgo distinti saluti

36. giovanni | April 4th, 2009 3:47 pm

    salve, mi chiamo giovanni ed abito a san nicolò fraz.di aci catena prov. di
    catania,dove pur troppo non c’è il segnale digitale della mediaset premium (d-
    free), le chiedevo ma potrebbe essere possibile riceverlo via satellite???.

    ci sono previsioni di quando il mio comune verrà se verrà ragiunto dal
    segnale digitale terrestre del mediaset?

    grazie!!

37. paola | April 22nd, 2009 8:27 pm

    vorrei dare disdetta da premium in quanto nella mia zona c’è una copertura del 10% e non vedo Cartun Network…ma tutte le volte ke provo a chiamare l’199303404 a un certo punto mi cade la linea e tutte le volte pago la chiamata. Vorrei il nr. di fax al quale mandare la disdetta.
    Grazie

38. laura | May 15th, 2009 11:54 am

    ho l atessera con modalità easy pay che scade a giugno 2010.

    ho premium gallery e volev acquistare una singola partita di calcio, però non sono riuscita.

    si può fare questa operazione? se si, come?

    perchè diceva credito esaurito, per forza se pago con modalità easy pay non la ricarico. comunque se non si può acquistare una singola partita sono delusa dal servizio..sarebbe cosi semplice acquistare un evento cosi poi si paga direttamnete con carta di credito senza telefonare o inserire dati..

    grazie

39. roberto borroni | May 15th, 2009 1:18 pm

    @laura. per le singole partite ti serve avere credito sulla tessera. Quindi devi ricaricarla e quel credito puoi usarlo per acquistare partite singole. Invece Gallery lo paghi in modalità easy pay. ciao

40. AndreaS | May 15th, 2009 6:23 pm

    La mia tessera in modalità Easy Pay scade a giugno 2009. L’altra sera è comparso un annuncio che ricordava la scadenza ed annunciava ?????.
    Appunto, l’annuncio è stato un flash!
    Ora verificherò sul sito Mediaset, ma se qualcuno sà cosa erano quei ???? sarei grato delle delucidazioni.
    Grazie e ciao.

41. Francesco | May 23rd, 2009 8:27 pm

    Salve la mia tessera scade il 30/06/2009…..vorrei sapere se ci sarà un’altra tessera che scadrà il 30/06/2012.con servizio abbonamento annuale.grazie

42. roberto borroni | May 25th, 2009 12:33 pm

    @ Francesco: le tessere hanno scadenza di 2 anni. Dal primo luglio verranno vendute anche tessere con scadenza 2011, oltre a quelle già nel mercato con scadenza 2010.

43. annalisa | June 3rd, 2009 4:05 pm

    Salve, ho una tessera scadenza 30/06/09 con € 5.
    Ho capito bene che devo perdere questi soldi perchè non posso più comprare nessun film o partita.
    Le partite sono finite e comunque costano € 6.
    Extra 1 e 2 li avete tolti e quindi non posso vedere film a pagamento.
    Ve li regalo? Se si ….. grazie
    Meno male che ho altre due tessere mediaset!! Conviene!!

44. AndreaS | June 8th, 2009 11:26 am

    La settimana scorsa mi è arrivata a casa la nuova tessera Mediaset, in sostituzione di quella con scadenza 30/06/2009, con scadenza illimitata (anno 2099 mi pare). Utilizzata tutto sabato e domenica segnalo che il televisore non ha più evidenziato, per ora, i problemi del tipo - tessera illeggibile o impossibile comunicare con la Cam. Unico problema un paio di volte il blocco su - canale criptato - risolto con un semplice cambio di canale.
    Saluti

45. AndreaS | June 16th, 2009 12:34 pm

    L’utilizzo della nuova tessera senza scadenza ha decisamente migliorato le cose: sono 15 giorni che a parte, ma raramente, un rallentamento nel passaggio ai canali criptati, per il resto funziona tutto molto bene. Che ci fosse un legame, per i malfunzionamenti, tra la scadenza memorizzata sulla card ed il SW del TV e della Cam?
    Un saluto.

46. riccardo | June 27th, 2009 9:58 am

    Ho una tessera con scadenza 30/06/2009, non vorrei attivare easy pay ma solo ricariche prepagate per vedere i vari eventi. Se attivo le ricariche prima del 30/06/2009 mi scade comunque la tessera e ne devo comprare un’ altra con scadenza 30/06/2010? Se invece acquisto easy pay prima del 30/06/2009 devo comunque ricomprare la tessera?

47. roberto borroni | June 28th, 2009 4:12 pm

    riccardo: per EasyPay puoi telefonare al 199.303.404 e ti mandano la nuova tessera a casa. Per il prepagato devi invece acquistare una nuova tessera con scadenza giugno 2010 o, da luglio, con scadenza giugno 2011

48. giuseppina | July 1st, 2009 12:30 pm

    io ho una tessera con scadenza 30/06/09…sono stata contattata ed ho accettato l’offerta per il rinnovo.
    Ora mi trovo ad avere pagato la nuova tessera ma senza averla mai ricevuta!!!
    Sono senza servizio… arrabbiatissima.. anche perchè non riesco a parlare con nessuno!!!
    Giuseppina

49. @lex | July 5th, 2009 11:15 am

    Ciao, sui canali ‘diretta premium’ compare il cartello che pubblicizza la trasmissione in HD di anticipi e posticipi di serie A…mi chiedo: anche io che ho un televisore con digitale incorporato + CAM ne potrò usufruire? oppure è necessario un decoder esterno in HD?
    Grazie e buona domenica

50. daniele | July 9th, 2009 4:09 pm

    comunque vi devo dire che vi manca un canale per i documentari ski e piu fornito

51. giorgia | August 12th, 2009 2:30 pm

    Mi è scaduta la vecchia tessera Mediaset che avevo avuto acquistando la CAM.
    Poi il DGTV mi ha chiesto aggiornamento io l’ho fatto ed è tutto sparito (era scaduto)
    Ho comprato tessera abbonamento con addebito in cc ma non si è mai più riattivata.
    Dopo 3 mesi di pagamento e nessun servizio, mando RR in cui rescindo il contratto.
    Visto che non pago allora, dopo migliaia di telefonate fatte da me a pagamento, mi chiamano dicono che si mi toglieranno invece mi sono arrivate 80euro da pagare e io non ho visto un bel niente, anzi il segnale mediaset mI FA FUSO la CAM!

52. vito | August 19th, 2009 9:07 am

    salve sig.roberto ho comprato da pochi giorni una tessera easy pay e l ho attivata cn l’ offerta di 19.90. la ragazza mi aveva assicurato che gia da quel momento avrei potuto visionare i canali premium 24,joy,…ecc. ma ancora og,3 gg dp l’ aativazione mi compare su tutti i canali mediaset SEGNALE CRIPTATO!! inoltre se vado al menù ppv>>diritti di visione mi dice nessun diritto di visione. ti prego aiutami! attendo risposte..

53. vito | August 19th, 2009 9:29 am

    ps.pensando fosse nn attiva la scheda ho richiamato all’199… e non mi fa parlare con l’ operatrice perche inserendo il num della tessera, la voce registrata dice tessera attiva

54. roberto borroni | August 19th, 2009 11:14 am

    @ vito: prova a fare questa procedura: sintonizza un canale premium (Joi o Calcio24). Inserisci la tessera. A questo punto dovresti vedere il messaggio “Segnale Criptato”. Ora, telefona al numero verde 800.303.404. Seleziona il reinvio di ricariche e di diritti (tasto 6 se non sbaglio) e alla voce successiva seleziona il reinvio dei diritti (mi sembra il tasto 2). Lascia la tessera inserita per un quarto d’ora. Dovrebbe arrivarti il diritto e dovresti riuscire a vedere il video dei canali a cui ti sei abbonato.

55. vito | August 19th, 2009 12:28 pm

    ho fatto ma non accade nulla! ti ringrazio x la risp. ho chiam il call center e mi hanno detto che di regola fino a 48h dall attivazione si vedrà. praticamente a loro risulta la promozione ma devo attendere che si attivi. bo spero che sia veramente cosi!

56. Silvano Sangiorgi | August 22nd, 2009 8:56 pm

    Come si fa ad attivare il commento particolare del cronista tifoso….sul pacchetto che abbiamo acquistato per calcio…a 19,90? Grazie. Silvano sangiorgi

57. roberto borroni | August 23rd, 2009 6:49 pm

    @ Silvano Sangiorgi: il commento del tifoso viene trasmesso come audio secondario. Devi trovare sul tasto del telecomando del tuo decoder o del tuo tv digitale (se usi la CAM) che fa selezionare gli altri audio (o meglio, le altre “lingue”). Di solito è un tasto “option” o “audio”. A quel punto se ci sono commenti dei tifosi li trovi come audio aggiuntivi rispetto a quello principale.

58. Maurizio | August 24th, 2009 8:59 am

    Buongiorno,
    ho acquistato un lcd samsung con la cam ad ottobre’08; contestualmente mi è stata regalata una tessera mediaset con 4 mesi gratis di canali joy, mya e steel. Ho attivato la tessera a Giugno e , dopo un mese, ho sottoscritto l’offerta tutto mediaset a 270 €. Ora si presenta questo problema : i canali di film, appena sintonizzati si presentano con il msg. canale criptato, ma dopo circa 30″ si riesca a vedere la programmazione; per playhouse disney ed il calcio è una tragedia.
    si riesce a vedere il programma (sempre con circa 30″/1 minuto di canale criptato) per un pò, poi compaiono le pixelizzazioni e scompare tutto con il msg “tessera scaduta o danneggiata”. con il TV riesco a vedere che il canale ha sempre un errore a livello bit superiore a 6, spesso quando si blocca l’errore è 10 (o magari superiore). Secondo voi è un problema di tessera da far sostituire o di antenna ?
    Grazie e scusate per la lungaggine.

59. catia | August 27th, 2009 9:02 am

    Salve, evrei bisogno di una spiegazione.
    Ho acquistato una tessera premim ricaricabile di 39,00 euro che a quanto detto mi verranno rimborsate una volta acquistato l’evento. Ho ricaricato la tessera e sto cercando di acquistare GALLERY + SPORT ma non me ne da la possibilità, per SMS mi dice “RICHIESTA NON RICONOSCIUTA” su internet vuole un codice a cui non so dove attingere.Potete darmi delucidazioniin merito prima che scada il mese, grazie

60. Roberto | September 4th, 2009 9:06 pm

    Volevo sapere quale cam dovrei prendere per vedere premium calcio HD con il mio TV KDL32W5500E
    della sony certificato con la CAM CI+

61. davide turi | September 5th, 2009 10:42 am

    @ roberto: non saprei cosa consigliarti. la smarcam Ci+ temo non esista ancora

62. gennaro | September 12th, 2009 11:19 am

    Vorrei gentilmente sapere quando mediaset premium attiverà (spero) un canale per i documentari.
    Grazie

63. Marco | September 15th, 2009 5:00 pm

    ciao a tutti ora vi pongo il mio problema: io ho attivo sul mio decoder un pass gallery appena acquistato. ho anche 20 euro di credito con cui vorrei acquistare delle partite solo che ogni volta che vado sul canale su cui la trasmettono non mi compare l’opzione acquista evento, ma solamente una scritta SEGNALE CRIPTATO.
    Come posso fare per acquistare la partita?
    grazie di ttto

64. Rino | September 18th, 2009 10:32 am

    Ciao a Tutti, Ho una tessera prepagata mediaset, ogni volta e solo in quel caso che guardo una partita della mia squadra del cuore, avvengono 2 interruzioni una all’inizio e una nell’intervallo in cui mi dice di non essere abilitato a vedere l’evento,ma basta spegnere e riaccendere e tutto si risolve…vorrei sapere come risolvere questo spinoso problema, da premettere che possiedo un televisore samsung con cam annessa e compatibile x quel tipo di Tv. Grazie

65. AndreaS | September 22nd, 2009 6:02 pm

    Vorrei, se possibile un suggerimento:
    A casa mia si vedono: il MUX-B RAI (UHF 21 FREQ. 474) - benissimo e tra l’altro da un ripetitore decisamente lontano;
    il MUX MEDIASET 2 (UHF 44 Freq.658) - benissimo;
    poi cominciano i problemi:
    sul MUX DFREE (UHF 36 FREQ. 594) Steel + 1 è quasi sempre inguardabile, mentre tutti gli altri canali (Joi, Mya ecc) sono perfetti;
    sul MUX MEDIASET 1 ((UHF 69 FREQ 858) il calcio a giorni è perfetto ma quando ci sono le partite in diretta (non sarà che mi vogliono far passare a SKY?) è spesso “quadrettato”, bloccato ecc.ecc.
    Sia sulla Cam che sul Dec. Esterno.
    I ripetitori sono tutti sul Monte Calderaro (BO).
    Visto che i difetti non sono fissi e costanti mi sono detto: Antenne nuove? Centralina nuova? Io direi di No perchè il difetto sarebbe costante o basta una nuvola per ingarbugliare il segnale? Ed allora cosa fare? Aspetto graditi e gentili consigli. E’ scocciante pagare un abbonamento e non vedere quello per cui si è pagato.
    Un salutone.

66. Barbera Guido | November 9th, 2009 10:35 am

    Buongiorno, 15 gg orsono ho aquistato una tessera mediaset premium per poter vedere il grande fratello, la proposta mediaset premium dice che avrei dovuto vedere tutti i canali mediaset premium per un mese, dopo dodici giorni mi hanno criptato i due canali dive trasmettono il grande fratello e non c’e’ modo di vederlo, ho cercato disperatamente di parlare con un operatore ma e’ impossibile! non esiste ne’ un numero di telefono da contattare ne’ una email. Cosa posso fare per vedere cio che avendo pagato dovrei avere il diritto di vedere? e’ vergognoso! Scusate lo sfogo ma e’ una cosa incredibile.

67. jenny | November 9th, 2009 5:33 pm

    è possibile avere il numero di fax x inviare il vs bollettino pagato? ho speso 30 euro di telefono e ogni volta gli operatori me ne danno uno inesistente.

68. roberto borroni | November 10th, 2009 12:00 am

    @ gennaro: dovresti chiedere a Mediaset direttamente…

69. roberto borroni | November 10th, 2009 12:02 am

    @ Marco: cosa usi,un decoder o una cam? ma quando ti sintonizzi? hai provato ad andare sui canali Calcio a partita iniziata e aspettare un po’ (1 minuto ad esempio) e vedere se compare una grafica dove premere OK per acquistare?

70. roberto borroni | November 10th, 2009 12:03 am

    @ AndreaS: hai provato con il decoder o con il tv a vedere la qualità del segnale? potrebbe magari essere un po’ “al pelo”…

71. roberto borroni | November 10th, 2009 12:05 am

    @ Barbera Guido: ma parli di una tessera prepagata da 39€ ? in questo caso non credo hai diritto anche all’offerta Reality, del costo di 20 €. Fino a domenica vedevi i canali perchè erano free in via promozionale. ora invece serve l’offerta Reality.

72. AndreaS | November 10th, 2009 1:59 pm

    Gent.mo Ing. Borroni
    ho fatto sostituire l’antenna (da log periodica ad una di qualità superiore con guadagno di 15/16 db) orientata verso il Monte Grande/Calderaro (BO): Frequenze 36 e 44: 13/14 db BER 0. Frequenza 69: 11/12 db (prima era fisso sui 10 db); BER 0 ma spesso continua ad essere sopra 1. Frequenza 21(Monte Carpegna- PU): 13/14 db; BER 0. Misurazioni dal Decoder Esterno.
    Il decoder del TV indica il segnale come BUONO ma sul canale 69 quando il BER passa oltre lo zero lo indica come INSUFFICENTE.
    le stesse misurazioni sono state effettuate dall’antennista con l’apposito strumento subito a valle delle antenne.
    Con l’attuale segnale sul canale 69 meglio di così non si può avere anche se l’antenna nuova ha leggermente migliorato le cose.
    Dagli altri siti (ad es. il canale 37 da Sorrivoli - FC) il segnale è pessimo.
    Il Dec.Est. ed il Tv procedono alla correzione del BER ma a volte l’errore è tale che lo schermo si pixellizza.
    Sarebbe auspicabile un piccolo potenziamento del segnle sul canale 69. Purtroppo con la sostituzione dell’antenna è visibilmente peggiorato il segnale di RAI3 analogico.
    E’ possibile sapere dove verrà attivato e quindi da dove arriverà il segnale del Mux Rai 1 per la città di Ravenna, in modo da programmare la sostituzione dell’altra antenna e/o della centralina con un certo anticipo di tempo?
    Ringrazio cortesemente e porgo distinti saluti.

73. roberto borroni | November 10th, 2009 3:17 pm

    @AndreaS: purtroppo non sappiamo, dovresti contattare direttamente Rai

74. AndreaS | November 12th, 2009 1:30 pm

    Gent.mo Ing. Borroni
    faccio seguito al precedente post 72.
    Ho fatto una mail alla RAi però per ora tutto tace.
    Ieri ho fatto venire nuovamente l’antennista (per fortuna è un’amico!) ed abbiamo ricontrollato tutto l’impianto.
    Morale: il segnale alle antenne è ottimo ma abbiamo scoperto che i trimmer della centralina erano tutti ossidati. Una volta puliti anche il canale 69 è passato a 12DB - BER 0.
    Rimane il fatto che la centralina è comunque vecchiotta non si riesce più a tarare l’amplificazione al massimo ed il segnale che giunge agli appartamenti è proprio al limite, certo non adatto per l’HD.
    In attesa di conoscere le decisioni RAI e quindi eventualmente sostituire la centralina e le altre antenne, terrò l’impianto così come è (salvo per l’antenna nuova già installata).
    Oltre quindi ai problemi delle Cam, ritengo si debba prestare attenzione allo stato dell’impianto di ricezione.
    L’unico rammarico è che il passaggio al digitale doveva essere “indolore”, salvo che per la spesa decoder, ma purtroppo non mi sembra sia così.
    Ringrazio cortesemente e porgo distinti saluti.

75. roberto borroni | November 12th, 2009 1:47 pm

    @ AndreaS: grazie mille della segnalazione, così come dei vari post, sempre dettagliati e molto utili.
    Riguardo il problema degli impianti di antenna, in effetti è spesso trascurato e molti utenti hanno problemi a ricevere il segnale DTT e non capiscono perchè. Spesso in questo blog è stato suggerito di chiamare un antennista e praticamente sempre l’intervento ha risolto il problema. Purtroppo questa informazione non è così diffusa tra gli utenti.

76. ANTONIO | November 15th, 2009 9:39 pm

    VORREI SAPERE DA MEDIASET COME MAI NON RIESCO AD ACQUISTARE IL PACCHETTO REALITY(HO GIA’ IL PACCHETTO GALLERY+CALCIO)DOPO AVER CARICATO LA MIA TESSERA DI 40 EURO E HO UN TOTALE DI 82 EURO?HO PROVATO A CHIAMARE MA NESSUNO MI HA DATO UNA RISPOSTA ANZI MI HANNO ANCHE CHIUSO IL TEL. VORREI UNA RISPOSTA UMMEDIATA ALTRIMENTI MI MUOVERO’ DIVERSAMENTE.

77. maio | November 21st, 2009 11:57 am

    La mia tessera premium funziona solo sul televisore vecchio (con decoder )
    La settimana scorsa ho acquistato un televisore inno -hit IH19855WT se metto la stessa tessera nel televisore nuovo sulla schermata del digitale terrestre compare una chiave e il segnale non arriva ( tutti gli altri canali mediaset rai ecc si vedono bene)
    Già telefonto a Mediaset risposte evasive (fare ricerca .. staccare attacare spine … adesso va bene tra dieci minuti provi ….. ect ect
    cosa posso fare? Ringraziando cortesemente le porgo distinti saluti

78. Max | December 10th, 2009 1:42 am

    Ho intenzione di acquistare il decoder per vedere i canali on-demand. In quel caso mi attivano una nuova tessera (si chiama Platinum) ma nessuno (nemmeno il numero di assistenza) ha saputo dirmi se la nuova tessera è compatibile anche con il decoder che ho gia a casa.
    Qualcuno sa dirmi qualcosa a riguardo??
    Grazie.

79. giordano | January 8th, 2010 4:31 pm

    e’ possibile registrare i vostri canali a pagamento con un decoder con hard disk?
    visto che dal mio non e’ possibile farlo, vorrei sapere se comprando un dvd recoder normale(senza decoder)sarebbe possibile farlo.
    grazie

80. Simone | January 10th, 2010 12:27 pm

    Buongiorno possiedo un LCD Samsung LE40a455 con adattore CAM SAMSUNG, un abbonamento a mediaset premium calcio gallery fantasy ecc. ecc.. i programmi si vedono benissimo nessun problema di copertura (zona Novara centro), però spesso capita appaia la scritta tessera danneggiata o illeggibile…(occorre spegnere e ri-accendere) provando a cambiare tv o adattatore cam il problema persiste… come posso risolvere ?? si può una sostituzione della tessera ?? grazie

81. alfonso | January 30th, 2010 12:47 pm

    Buongiorno, ho ricevuto in regalo con l’aquisto di un decoder una tessera mediaset premium con visione gratuita per un mese, la tessera prevede scadenza giugno 2010, fino a quella data se faccio una ricarica è possibile acquistare un evento calcistico? oppure attivare una visione ulteriore di 4 mesi come ho visto pubblicizzato sul canale?

82. roberto borroni | January 31st, 2010 6:40 pm

    @alfonso: per poter acquistare eventi calcistici singoli bisogna avere attiva un’offerta che includa Gallery. Quindi fino alla fine del mese di visione certamente, poi andrà acquistata una nuova offerta.

83. roberto borroni | January 31st, 2010 6:42 pm

    @giordano: non ci sono oggi in commercio registratori digitali che consentano di registrare i canali a pagamento (NB questo blog è indipendenti, i canali non sono “nostri”). E’ possibile pero’ collegare in ingresso ad un apparecchio di questo tipo un decoder abilitato al servizio a pagamento.

84. roberto borroni | January 31st, 2010 6:43 pm

    @Max: la tessera Platinum funziona con tutti gli apparati abilitati (decoder, CAM e Premium on Demand)

85. roberto borroni | January 31st, 2010 6:45 pm

    @maio: se una tessera funziona su un decoder e non su un altro decoder (o tv con cam), il problema non è della tessera ma piuttosto del decoder o, più facilmente, della cam inserita in un tv che potrebbe ad esempio non essere certificato

86. roberto borroni | January 31st, 2010 6:46 pm

    @ANTONIO: questo è un blog indipendente che non ha direttamente a che fare con i servizi a pagamento. Per problemi deve pertanto contattare direttamente l’operatore.

87. Claudio | February 1st, 2010 8:34 pm

    Salve,da circa un mese,ho aderito all’offerta easy pay calcio,nella tessera avevo un credito residuo di 40 €,come faccio a recuperarli,senza restituire la tessera?

88. stefano | February 2nd, 2010 8:00 pm

    Salve ho un philips pfl5522d 37 pollici e la smart cam samsung + scheda mediaset premium. Dal giorno dello switch off a Roma sono costretto ad eseguire la sintonizzazione dei canali perchè alcuni canali mediaset (premium calcio e cartoon network) non appena spengo il tv non li vedo più. In realtà li trovo scorrendo i canali ma non vedo le trasmissioni. Non capisco dove può essere il problema. Il televisore ha un max di canali sinonizzabili? Chiaramente prima dello switch off andava tutto alla perfezione. Potete darmi una dritta?

89. Armido Capaccio | March 17th, 2010 2:50 pm

    Dallo switch off avvenuto in campania nel dicembre scorso la copertura nella zona di altavilla silentina ( ed in moltre altre zone del salernitano) è pressochè penosa anche con impianti costosissimi. In particolar modo è assurdo che il trasmettitore di postiglione ( l’unico ricevibile da casa mia) non sia stato adeguato al digitale e si sfruttino i monti alburni per rimbalzare il segnale proveniente da altre postazioni.
    Mediaset premium è quasi assente ( un solo mux che si vede solo quando non trasmettono le partite……)

90. francesca | March 24th, 2010 3:22 pm

    nn riesco a capire il xkè nn posso piu visualizzare i titoli dei rispettivi film mi esce sempre scritto nessun informazione come evo fare

91. roberto borroni | March 27th, 2010 12:06 am

    @francesca: hai già provato a riavviare il decoder o il tv digitale con CAM togliendo la spina? eventualmetne prova anche a reinstallare completamente i canali

92. roberto borroni | March 27th, 2010 12:07 am

    @claudio: credo proprio tu debba restituirla se vuoi recuperare i soldi. Altrimenti se la tessera scade, puoi attendere la scadenza e poi inviarla per il rimborso.

93. Chiara Lucarelli | April 2nd, 2010 2:41 pm

    A chiunque possa aiutarmi. Ho una tessera Mediaset Premium con abbonamento Easy Pay e da quando è stato effettuato il passaggio al digitale terrestre su Roma ho perso l’opzione di poter cambiare le lingue. Dal momento che tale opzione era il motivo principale per cui ho effettuato l’abbonamento spero che qualcuno riesca ad aiutarmi a recuperarla altrimenti mi conviene disdirlo.
    Ho un televisiore Samsung con modulo CAM pure Samsung e un LCD Easy living con decoder per il digitale terreste i-Can e su nessuno dei due riesco ad accedere all’opzione dedicata alla visione dei programmi in lingua originale. Grazie e a presto.
    Chiara

94. roberto borroni | April 3rd, 2010 7:11 pm

    @Chiara Lucarelli: non è un problema dello switch-off. Per scelta da un po’ di tempo a questa parte Mediaset Premium offre la lingua originale solo sul canale Premium Cinema e non piu’ sugli altri canali.

95. Fabio Ciancio | April 3rd, 2010 10:08 pm

    Salve soprattutto nella zona centrale del paese dove vivo stiamo sclerando tutti con le partite in diretta in questi ultimi mesi è un disastro è raro vedere una partita intera incomincia essere problematica la vicenda, l’anno scorso non succedeva tutto questo, tutti abbiamo contattato antennisti tutto ok è proprio ke ultimamente è una turtura ma come si può fare??? veramente a volte ti viene voglia di tornare a sky troppa instabilità qua tutti pensano a non rinnovare, ma solo per le dirette del calcio (il paese in questione è Casalbordino provincia chieti)

96. ilaria | May 10th, 2010 9:57 pm

    ciao. io ho comprato un mese fa la tessera prepagata mediaset premium, oggi ho chiamato il numero 800.303.404 e ho seguito le informazioni per acquistare gallery fino al 30 giugno 2010 cn il credito nella tessera.. ho 20 euro sicuri dentro alla tessera (l’ho icaricata poco prima). solo che una volta eseguiti tutti i passaggi mi dice ke l’offerta non è valida. come faccio?? domani mi scade il mese.

97. devis | May 26th, 2010 6:59 pm

    ciao come va io sto bene ma nn ho capito cosa avete k nn va? qui il reporter!!=)

98. gianluca natullo | June 16th, 2010 5:53 pm

    Salve, ad agosto dello scorso anno ho attivato una tessera premium e successivamente, entro i 30 giorni, ho acquistato il pacchetto calcio + gallery. Tuttavia i 39 euro non mi sono stati né scontati né riaccreditati. Ormai la tessera sta per scadere, cosa devo fare??

99. claudio casuccio | July 18th, 2010 1:19 pm

    Piccolo prblema , apparentemente irresolubile :

    dopo ben 3 solleciti e dopo avviso anticipato (20 Giugno scorso)della non ricezione della cosidetta ‘tessera platinum’ mi vengono date risposte ‘generiche’ dagli operatori dei centri assistenza mediaset….del tipo …’la tessera è stat’ già spedita il 9 di Luglio’ (telefonanta di ieri e siamo oggi al 18 Luglio) e non è ancora pervenuto nulla.

    Rimane intatto il problema della NON visione (segnale criptato) e del insufficiente o NULLO ‘ Customer care’ di Mediaset.

    Si interessa Mediaset a curare il propri clienti o pensa che ci faccia un favore a darci a pagamento servizi di Pay TV NON resi causa una misteriosa tessera platinum mai vista o ricevuta ???

    Ma che cavolo di managers hanno a Monza ???

    E’ praticamente incredibile… che non si riesca a trovare un numero di FAX così poter disdire l’abbonamento (di NON visione).

    Reclames…a tonnellate…fatti : da pochi a nulli.

    Mio abbonamento : easy pay
    Mia tessera scaduta :208680064155

    Un saluto da Claudio,

    comunque cordiale , alla tipica incapacità manageriale-gestionale all’italiana

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il tema del digitale terrestre è per sua stessa natura legato a quello politico e normativo; ciononostante non pubblicheremo commenti che contengano illazioni, riferimenti non circostanziati o non supportati da fatti e fonti, o peggio insulti diretti a esponenti di partito (di qualsiasi schieramento essi siano).
Insomma, se volete sfogarvi in tal senso siete liberissimi di farlo, ma su altri siti, ce ne sono un sacco. Qua si parla di tv digitale terrestre e televisioni digitali, ok?